Ce guide permet de sélectionner le bon formulaire. 

Le formulaire adéquat précise les informations pertinentes à nous fournir pour un traitement efficace et permet la mise en place des processus automatisés en arrière-plan.

Merci de votre collaboration!

   PROBLÈME AVEC...

Problème – Incident

• Signaler l’interruption inhabituelle ou la diminution de la qualité d’un service existant

• Aviser du bris ou du mauvais fonctionnement d’un appareil autre qu’un équipement informatique

   BESOIN DE...

Accès au bâtiment

Prendre note qu’à partir du 3 août, il ne sera plus requis de procéder par autorisation préalable pour avoir accès au Cégep/Éna/Centre Sportif.

L’actuel formulaire est donc retiré de la plate-forme Synapse. Merci

Clés, serrures et portes

• Toute demande de clés
• Ajout ou changement à une serrure
• Installation ou modifications à une porte

Entretien ménager

• Demande de ménage
• Ajout ou retrait de brosses à tableaux
• Remplacement de néons
• Demande d’un bac de recyclage pour un besoin spécifique

Réservation et Aménagement de salle

• Réservation de salle (nouvelle demande, modification d’une réservation ou annulation d’une réservation)
• Avec ou sans besoin d’aménagement
• Demande d’aménagement d’une salle déjà réservée

Organisation de l’espace de travail

• Ajout ou retrait de mobilier
• Nouvelle installation
• Faire une demande de peinture
• Orchestrer un déménagement ou un réaménagement de votre espace de travail

Transport de matériel et commissions

• Demande impliquant du déplacement de matériel, à l’interne ou à l’extérieur du Cégep.